Info Spedizioni

Ci impegniamo ad allestire e affidare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile ed utilizziamo corrieri e/o spedizionieri di nostra fiducia.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì e ad esclusione dei giorni festivi, il sabato e la domenica.
La consegna dei prodotti avviene entro 72 ore dal momento della conclusione dell’ordine tranne che per la Sardegna e le isole minori dove i tempi di consegna possono estendersi fino a 96 ore.

Al momento della notifica di avvenuto pagamento i prodotti saranno preparati per essere spediti e ti informeremo tempestivamente qualora rilevassimo errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso cercheremo la migliore soluzione per te e saremo pronti a restituire l’intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione. Al momento della spedizione ti invieremo una e-mail di notifica che ti consentirà di monitorare la merce acquistata fino all’indirizzo di destinazione da te indicato in fase di ordine.

Dettaglio dei costi:

Accettiamo ordini di qualsiasi importo, ma si intendono valide le seguenti condizioni di vendita in basa alla tipologia di spedizione scelta:

Spedizione Standard
consegna prevista entro 3/5 giorni lavorativi per l’Italia ad esclusione di Sardegna, Venezia e località disagiate.
Ordini di importo inferiore a 80€ in prodotti:
– Italia (escluso Sardegna, Venezia e località disagiate): spese di spedizione 5,80€
– Sardegna: spese di spedizione 7,50€
– Venezia e zone disagiate: spese di spedizione 15,00€
Ordini per un totale in prodotti superiore a 80€: la spedizione è offerta in omaggio da noi.

Spedizione Express
consegna prevista entro 1/3 giorni lavorativi per l’Italia ad esclusione di Sardegna, Venezia e località disagiate.
Ordini di importo inferiore a 80€ in prodotti:
– Italia (escluso Sardegna, Venezia e località disagiate): spese di spedizione 9,99€
– Sardegna: spese di spedizione 12,99€
– Venezia e zone disagiate: spese di spedizione 20,00€
Ordini di importo compreso tra 80€ e 250€ in prodotti:
– Italia (escluso Sardegna, Venezia e località disagiate): spese di spedizione 4,99€
– Sardegna: spese di spedizione 7,99€
– Venezia e zone disagiate: spese di spedizione 20,00€
Ordini per un totale in prodotti superiore a 250€: la spedizione è offerta in omaggio da noi.

Contrassegno
Accettiamo ordini che prevedono il pagamento in contanti alla consegna. Per tutti gli ordini con pagamento in contrassegno è previsto il contributo fisso di € 5,00 che sarà già incluso nel totale complessivo dell’ordine.

Spedizioni di liquidi o ingombranti
Nel caso di ordini riguardanti prodotti liquidi o particolarmente ingombrati (acque minerali, acqua ossigenata, latte, soluzione fisiologica, pasta, etc) ci riserviamo il diritto di contattare l’acquirente al recapito indicato al momento dell’ordine o di scrivergli all’indirizzo email indicato per notificare eventuali adeguamenti delle spese di spedizione.

Ricorda, alla consegna è necessario controllare che l’imballo sia in buone condizioni! In caso contrario l’acquirente o chi per esso è autorizzato ad accettare la consegna con riserva di controllo o a non accettarlo. E’ opportuno inoltre produrre materiale fotografico al fine di documentare lo stato della spedizione, attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informarci tempestivamente telefonando allo 081.976.19.25, o scrivendo una e-mail all’indirizzo vendite@farmarusso.it che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Inoltre ti ricordiamo che puoi facoltativamente aggiungere al tuo ordine anche l’assicurazione sul trasporto dei prodotti; in questo caso, qualora dovessi rilevare danni al tuo ordine potremo provvedere subito ad una nuova spedizione.